我是二零一七年十月份來到這家中醫診所的,是負責前台接待、預約患者、管理整個診所運營的負責人。
我來了後,很快進入角色,我把所有的顧客拉到一個群裡面,定期的發給患者中醫養生知識等。然後了解患者的情況,發信息讓他們按時過來治療,達到事半功倍的效果,也不浪費錢和時間。
我把店裡的規章制度從新調整貼起來,不到一個月的時間,診所大有起色,忙的不亦樂乎。這個診所被徹底啟動了,營業額也翻了好幾倍,老闆和大夫們都很開心。我們診所口碑很好,即使在疫情三年期間診所也沒有關門,依然為患者解除病痛。
我心裡深深的知道,沒有師父幫助,憑我根本做不到,是師父在幫弟子。在工作中,我按師父講的真、善、忍的原則處處嚴格要求自己,和同事相處的很融洽,沒有勾心鬥角。每天下班,我和同事把診所打掃的乾乾淨淨,看著心裡很舒服,也讓患者有個好心情。
顧客都能感受的到我是在用心的為他們服務,很多患者們都說:去醫院看病花了不少錢病也沒看好,而且醫院那些人那個態度冷冰冰的。還是你們這裡好,不一樣。
我熱心周到細心的服務,換來顧客對我的信任,為我講大法真相做好了鋪墊。我告訴顧客我是學法輪大法的,大法師父讓我們做事先考慮別人,在家庭、工作當中遇到矛盾找自己。我還告訴顧客為什麼要三退,他們都接受,尤其在疫情期間講更容易接受。
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